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Q&A
サンプル提供から次の注文へ進める、条件と守る情報の整え方
質問 サンプルを渡しても次の注文につながらず、無料分の原価だけが増えています。提供の条件と、見せてよい情報の線引きはどうすればよいですか? 回答 自社商品や新しい加工サービスを売り出す時、「まずサンプルを渡して反応を見よう」と考える場面は多... -
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反応と指名で測るブランディング効果、次の商談につなぐ記録
質問 ロゴやWebサイトを整えましたが、売上がすぐ伸びず不安です。ブランディングの効果は、何を見て判断すればよいですか? 回答 新規事業や自社ブランドに取り組むと、すぐに迷いやすいのが「このブランディングは効いているのか」という判断です。 ロゴ... -
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初回販売で終わらせない、自社商品に届いたお客様の声を改良に戻す方法
質問 お客様の声は集まるものの、どこに残せばよいか決まっていません。改良や広告に活かすには、どう扱えばよいですか? 回答 下請けから自社商品へ踏み出すと、初回販売のあとに多くの声が届きます。「よかったです」「ここが使いにくい」「もう少し小さ... -
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新規事業の初回購入で失望されない顧客体験と表示を整える方法
質問 問い合わせから納品までの言葉がそろっておらず、広告でどこまで強く言ってよいかも迷います。初回購入で失望されないために何を整えればよいですか? 回答 新規事業で商品やサービスを出すとき、「中身が良ければ、使えば分かってもらえる」と考えた... -
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展示会後のフォローメールで商談を前に進める言葉と記録の残し方
質問 展示会で名刺は増えたのに商談につながりません。フォローメールには何を書き、技術情報はどこまで出せばよいですか? 回答 展示会で名刺を集めた後、「とりあえずお礼メールを送って終わり」になっていないでしょうか。下請け中心の中小製造業が自社... -
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セグメンテーションは必要?中小企業のターゲティング判断基準
質問 誰に向けた商品なのか社内で説明がそろわず、ターゲットを絞ると機会を逃す気もします。中小企業はセグメンテーションをどこまでやるべきですか? 回答 新規事業や新サービスを考えるとき、「できるだけ多くの人に売りたい」と考えるのは自然です。し... -
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テストマーケティングはどう進める?中小製造業の販売判断基準
質問 試作品はあるものの、本当に買う人がいるのか分かりません。既存取引先との関係も気になるなかで、テストマーケティングはどう進めればよいですか? 回答 下請け中心の中小製造業が自社商品に挑戦するとき、いきなり量産や大きな広告に進むのは危険で... -
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クラウドファンディングは試せる?中小製造業の公開前3つの確認点
質問 量産前に反応を見たいのですが、技術情報やデザインをどこまで公開してよいか分かりません。クラウドファンディングを使う前に何を確認すべきですか? 回答 下請けから自社商品へ踏み出すとき、クラウドファンディングは魅力的な選択肢に見えます。資... -
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顧客インサイトはどう見つける?中小企業がブランドを試す質問
質問 顧客に聞いても「いいと思います」で終わり、本音が分かりません。コンセプトや名前を決める前に、何を確かめればよいですか? 回答 新規事業や新サービスのブランドづくりを進めるとき、次のような悩みが出てきます。 顧客に聞いても「いいと思いま... -
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第一想起はどう作る?中小企業が選ばれる場面と言葉の決め方
質問 良い商品なのに、必要な場面で思い出してもらえません。「あの会社」と最初に想起されるには、何を決めればよいですか? 回答 新規事業や新サービスを始めるとき、次のような悩みが出てきます。 良い商品なのに、必要な場面で思い出してもらえない ホ... -
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ロゴ制作は何から始める?中小企業が新規事業のブランドを守る確認点
質問 ロゴを作りたいのですが、デザイナーに何を伝えればよいか分かりません。完成後に商標登録できないと困るので、何から始めるべきですか? 回答 新規事業や新サービスのロゴ制作を依頼する前に、経営者の方から次のような相談を受けることがあります。... -
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ネーミングはどう決める?中小企業が新規事業名で失敗しない判断基準
質問 覚えやすい名前にしたいのですが、説明的すぎると商標登録できないと聞きました。候補から選ぶ判断基準を教えてください。 回答 新規事業や新サービスの名前を決める場面で、経営者から次のような相談を受けることがあります。 「覚えやすい名前にし...
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