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質問 新サービスの導入事例を営業で使える形にする、顧客名と成果の載せ方 回答 新しいサービスや商品を売り始めると、導入事例を載せたい場面が出てきます。 「実名で載せられたら信用されそうだが、相手にどこまでお願いしてよいか分からない」 「成果の...

質問 大手に自社の試作品を見せる商談、秘密保持契約で主導権を残す 回答 「大手企業から試作品を見たいと言われた」「図面や加工条件をどこまで渡せばよいか分からない」「秘密保持契約を結べば安心なのか不安だ」 相手に技術力を伝えたいが、ノウハウま...

質問 加工精度や対応力を説明しても、取引先には価格差しか見てもらえません。見積の前に自社の技術価値を伝えるには、どうすればよいですか？ 回答 「技術力には自信があるのに、最後は相見積もりで比べられる」 そのような相談では、次のような悩みがよ...

質問 工場見学を受け入れても、ただの見学で終わってしまいます。技術やノウハウをどこまで見せてよいか分からないのですが、受注につなげるにはどう設計すればよいですか？ 回答 工場見学や現場案内を受け入れる時、次のような迷いが出てきます。 設備や...

質問 「少しだけ直して」と言われる仕様変更に追加費用を請求できず、社内だけが無理をしています。関係を壊さずに範囲と納期を合意するには、どうすればよいですか？ 回答 1．仕様変更を「いつものお願い」にしない 下請け脱却や自社商品販売を進める会社...

質問 新サービスについて同じ説明を何度も繰り返しています。料金や進め方をどこまで書くかも迷うのですが、FAQはどう作り直せばよいですか？ 回答 1．FAQを最後の付け足しにしない 新サービスのページを作るとき、FAQは最後に余った質問を並べる場所にな...

質問 社長が行けば決まる商談が、社員だけでは止まってしまいます。営業の属人化を解消するには、何を記録に残せばよいですか？ 回答 1．最初の営業を社長が担うのは自然なこと 下請け脱却や自社商品販売を進める会社では、最初の営業を社長自身が担うこと...

質問 商品ページに売り文句を足しても売れず、納期や保証を後から質問されます。公開前に何をそろえておけばよいですか？ 回答 1．公開を急ぐほど、あとから質問が増える 自社商品をネットで売り始めるとき、商品ページはつい「早く公開すること」が目的に...

質問 ホームページ制作を依頼しましたが、デザインは進むのに自社らしさが画面に出てきません。制作会社には何を渡せばよいですか？ 回答 新規事業のホームページ制作を依頼しようとすると、次のような迷いが出やすくなります。 制作会社に何を渡せばよい...

質問 展示会では反応があったのに、後から商品名で検索してもらえません。指名検索を増やすには、商品名と説明文をどう整えればよいですか？ 回答 新規事業のWebサイトや営業資料を整えても、社名や商品名で検索される機会がなかなか増えないことがありま...

質問 営業資料とWebサイトで書いている言葉が違い、社員によって説明もばらつきます。事業の約束を一つにそろえるには、何を作ればよいですか？ 回答 新規事業の説明を始めると、社長、営業担当、開発担当、制作会社で言葉が少しずつずれることがあります...

質問 卸販売を始めたいのですが、安売りで広がることや、図面・原価をどこまで渡すかが不安です。値崩れを防ぐには何を決めておけばよいですか？ 回答 自社商品を少しずつ売り始めると、直販だけでは届かない相手に出会うことがあります。そこで卸販売を検...