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質問 顧客に聞いても「いいと思います」で終わり、本音が分かりません。コンセプトや名前を決める前に、何を確かめればよいですか？ 回答 新規事業や新サービスのブランドづくりを進めるとき、次のような悩みが出てきます。 顧客に聞いても「いいと思いま...

質問 良い商品なのに、必要な場面で思い出してもらえません。「あの会社」と最初に想起されるには、何を決めればよいですか？ 回答 新規事業や新サービスを始めるとき、次のような悩みが出てきます。 良い商品なのに、必要な場面で思い出してもらえない ホ...

質問 覚えやすい名前にしたいのですが、説明的すぎると商標登録できないと聞きました。候補から選ぶ判断基準を教えてください。 回答 新規事業や新サービスの名前を決める場面で、経営者から次のような相談を受けることがあります。 「覚えやすい名前にし...

質問 既存顧客が自社を何の会社として覚えているのか分かりません。新しい事業名を外に出す前に、何を確かめればよいですか？ 回答 ブランド棚卸しをしようとするとき、経営者は「もっと発信したほうがよいのか」「ロゴマークやサイトを直すべきか」と考え...

質問 ひと目で内容が伝わる名前にしたいのですが、説明的な名前は商標として守りにくいと聞きました。伝わりやすさと守りやすさは、どう両立させればよいですか？ 回答 1．伝わりやすい名前ほど、守りにくいことがある 新規事業や新商品を考えるとき、多く...