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質問 初回販売で終わらせない、自社商品に届いたお客様の声を改良に戻す方法 回答 下請けから自社商品へ踏み出すと、初回販売のあとに多くの声が届きます。「よかったです」「ここが使いにくい」「もう少し小さいと助かる」といった反応は、単なる感想では...

質問 新規事業の初回購入で失望されない顧客体験と表示を整える方法 回答 新規事業で商品やサービスを出すとき、「中身が良ければ、使えば分かってもらえる」と考えたくなります。けれども、初回購入の前後で小さな不安や違和感が重なると、顧客は二回目の...

質問 展示会後のフォローメールで商談を前に進める言葉と記録の残し方 回答 展示会で名刺を集めた後、「とりあえずお礼メールを送って終わり」になっていないでしょうか。下請け中心の中小製造業が自社商品や新しい技術サービスを広げる場合、展示会後のフ...

質問 テストマーケティングはどう進める？中小製造業の販売判断基準 回答 下請け中心の中小製造業が自社商品に挑戦するとき、いきなり量産や大きな広告に進むのは危険です。 試作品はあるが、本当に買う人がいるのか分からない 価格を上げると売れないので...