卸販売で値崩れしないために、自社商品の価格と説明を決める

質問

卸販売で値崩れしないために、自社商品の価格と説明を決める

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回答
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自社商品を少しずつ売り始めると、直販だけでは届かない相手に出会うことがあります。そこで卸販売を検討すると、次のような不安が出てきます。

  • 卸先に任せると、安売りだけで広がってしまうのではないか
  • 商品のよさを、店頭や営業先で正しく説明してもらえるのか
  • 図面、製法、原価、顧客情報をどこまで渡してよいのか

結論から言えば、卸販売は「売ってくれる相手を増やす作業」だけではありません。自社商品の価格、説明、公開してよい情報を先に決め、卸先が同じ方向で動けるようにする設計です。ここを曖昧にしたまま始めると、売上は増えても粗利が残らず、商品名や見せ方も崩れやすくなります。

目次

1.卸販売で値崩れが起きる理由

(1)価格表だけを渡してしまう

卸販売で最初に作りがちなのは、商品名、入数、卸価格だけを並べた価格表です。もちろん価格表は必要ですが、それだけでは卸先に「どう売ってほしいか」が伝わりません。

例えば、自社では職人の調整力や短納期対応を価値だと思っていても、卸先には単なる部品の一つとして扱われることがあります。すると、比較される軸は品質や用途ではなく、仕入れ価格と納期だけになります。結果として、値引きしなければ売れない商品に見えてしまいます。

卸販売で守りたいのは、最終的な販売価格そのものを一方的に縛ることではありません。自社が何を価値として渡すのか、どの説明なら顧客に伝わるのか、どの条件なら粗利を残せるのかを、取引開始前に整理しておくことです。

(2)卸先の顧客像と自社の狙いがずれる

卸先が持っている顧客と、自社が届けたい顧客がずれている場合も値崩れが起きます。自社は品質や相談対応を評価してくれる顧客を狙っているのに、卸先は大量仕入れと低価格を求める顧客だけに紹介している、という状態です。

このずれを防ぐには、「誰に売ってほしいか」を卸先に渡す資料へ入れる必要があります。業種、用途、困りごと、買い替えの理由、導入後に喜ばれやすい点を具体的にします。これはブランディングの攻めの部分です。単にロゴやパンフレットを整えるのではなく、自社商品が選ばれる場面を卸先が説明できるようにする作業です。

2.最初に決める価格の幅

(1)卸価格、希望小売価格、初回条件を分ける

卸販売では、少なくとも三つの価格を分けて考えます。自社が卸先へ出す卸価格、店頭や見積で見せたい希望小売価格、初回だけ試すための条件です。

  • ① 卸価格:自社の粗利、追加対応、梱包、納期管理まで含めて続けられる価格
  • ② 希望小売価格:商品の価値やブランドの見え方を崩さない目安
  • ③ 初回条件:数量、期間、対象顧客を限定して試す条件

この三つを混ぜると、初回限定の安い条件がそのまま通常条件になったり、卸先ごとに説明が変わったりします。最初の一社と話す段階で、どの条件は一時的で、どの条件は長く続ける前提なのかを分けておきます。

(2)値引きの理由を先に決めておく

値引きそのものが悪いわけではありません。問題は、理由のない値引きが続くことです。展示会後の初回導入、数量確認のためのテスト販売、既存部品との置き換え検証など、値引きするなら理由を明確にします。

反対に、「競合より安くするため」「売れないから下げるため」という理由だけで価格を変えると、自社商品の価値説明が弱くなります。値引きが必要な場面でも、何を試しているのか、いつ通常条件に戻すのか、卸先と共有しておくことが大切です。

3.卸先に渡す説明を営業資料にする

(1)Who、What、Whyを一枚にする

卸先に渡す資料には、商品の機能だけでなく、誰に、何を、なぜ自社が提供できるのかを入れます。難しいブランド理論ではなく、卸先が顧客に話せる短い説明に落とすことが目的です。

  • ① Who:どのような顧客の困りごとに合う商品か
  • ② What:どの機能、品質、対応が役に立つのか
  • ③ Why:なぜ他の商品ではなく自社商品を選ぶ理由があるのか

この一枚があると、卸先は価格だけでなく用途や導入後の変化を説明しやすくなります。自社にとっても、卸先ごとの営業トークがばらばらになりにくくなります。

(2)言ってよい表現と言わない表現を分ける

卸先に自由に売ってもらう場合でも、商品の効果や品質について根拠のない断定表現が広がると、後から訂正しにくくなります。特に一般消費者向けの商品では、景品表示法第5条第1号の優良誤認表示に注意し、性能、品質、実績を大きく見せすぎないようにします。

「壊れません」「必ず改善します」「業界最高です」のような言い切りは、根拠資料がなければ避けるべき表現です。使ってよい説明、避ける説明、顧客から質問された時に自社へ戻してほしい内容を、卸先向け資料に入れておきます。

4.出してよい情報と残す情報

(1)図面、製法、顧客情報を全部渡さない

卸販売では、売るために必要な情報と、自社の競争力として残す情報を分けます。図面、加工条件、原価構成、仕入先、顧客リスト、改良の途中メモまで渡してしまうと、将来の交渉力を失うおそれがあります。

不正競争防止法第2条第6項の営業秘密として守るには、秘密として管理され、有用で、公然と知られていない情報であることが前提になります。社外に出す資料には、公開用の仕様、営業用の説明、社内だけに残す技術情報を分けておきます。

(2)商品名、デザイン、技術は公開前に確認する

卸先が商品名や写真を外へ出す前に、自社側で商標、意匠、特許の確認をします。商品名は商標法第8条第1項の先願主義があるため、先に出願した者に権利が与えられます。独立行政法人工業所有権情報・研修館(INPIT)が運営する特許情報プラットフォーム「J-PlatPat」で先行商標を調べ、重要な名称は弁理士に確認します。

新しい構造や技術、外観デザインが関係する場合は、発表や販売の前に特許法第29条第1項、意匠法第3条第1項の新規性の観点から確認します。卸先のカタログやECページで公開された後では、権利化の選択肢が狭くなることがあります。

5.卸販売を続けるための見直し

(1)売上だけで判断しない

卸販売の成否は、売上金額だけでは判断できません。粗利、返品、問い合わせ内容、説明にかかった時間、指名での相談、次回注文、卸先からの改善提案まで見ます。

売上はあるのに値引きが増え、説明の手間も増えているなら、価格か顧客像がずれている可能性があります。反対に、数量は少なくても、顧客から用途相談や紹介が生まれているなら、ブランドを育てる卸先として続ける価値があります。

(2)取引条件を契約と運用に戻す

卸販売が動き出したら、口約束のままにせず、契約書や取引条件へ戻します。販売地域、取扱商品、支払条件、返品条件、販促物の使い方、顧客情報の扱い、秘密情報の範囲、終了時の在庫や資料の扱いを確認します。

ここで大切なのは、卸先を疑うことではありません。卸先が売りやすく、自社も価値を崩さず続けられるように、攻めの説明と守りの条件を同じ紙に戻すことです。

まとめ

卸販売は、自社だけでは届かない顧客へ商品を広げる有効な手段です。ただし、価格表だけを渡すと、安さだけで比べられ、商品名や説明、技術情報の扱いも崩れやすくなります。

最初に決めるべきことは、卸価格、希望小売価格、初回条件、卸先に渡す説明、外へ出してよい情報です。攻めは、卸先が顧客へ語れる自社商品の価値を作ること。守りは、名称、表示、技術、営業秘密、契約条件を先に確認することです。

プロソラでは、ブランディングと知的財産の両面から、中小企業が自社商品の価値を崩さず販路を広げるための整理を支援しています。卸販売を始める前に、価格と説明と守る情報を一枚にしておくと、次の商談が進めやすくなります。

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この記事を書いた人

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